Nach Abschluss der Buchung erhalten alle Gäste einen Link zum Online-Check-in. Hier sind die folgenden Informationen für jeden Gast erforderlich:
Wir akzeptieren Zahlungen über folgende Zahlungsmethoden:
Wir empfehlen unseren Gästen, die gewünschte Zahlungsmethode entsprechend ihren Präferenzen auszuwählen.
Bitte beachten Sie, dass Buchungen und Preise je nach Verfügbarkeit und Saison variieren können. Gäste werden gebeten, die genauen Konditionen und Preise während des Buchungsvorgangs zu überprüfen.
Wir erstatten Stornierungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für die Buchung verwendet wurde.
Stornierungen können auf folgende Weisen vorgenommen werden:
Bitte beachten Sie, dass die Stornierung schriftlich bestätigt wird, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß bearbeitet wird.
Gäste werden gebeten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um Stornierungen anzukündigen, und wir werden den Vorgang gerne für Sie abwickeln.
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Der Check-out sollte spätestens um 11:00 Uhr erfolgen.
Gäste haben die Möglichkeit, mit unserem elektrischen Schloss selbständig ein- und auszuchecken, wodurch keine zusätzlichen Gebühren für spätere Check-ins oder frühere Check-outs anfallen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass bei verspäteten Check-outs, die zu einer verzögerten Reinigung und somit zu Verzögerungen bei der Vorbereitung für den nächsten Gast führen, eine Gebühr in Höhe von 79 € verrechnet wird.
Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Kooperation, um einen reibungslosen Ablauf für alle unsere Gäste sicherzustellen.
In unserer Unterkunft sind Hunde erlaubt, und es fallen keine zusätzlichen Kosten für Haustiere an.
Wir bitten jedoch darum, dass Haustiere nicht alleine in der Garage gelassen werden.
Bitte beachten Sie, dass die Mieter für ihre Haustiere verantwortlich sind. Bei etwaigen Beschädigungen im oder um das Haus haften die Besitzer der Haustiere.
Wir freuen uns, Gäste mit Haustieren willkommen zu heißen, möchten jedoch darauf hinweisen, dass Hunde im Bett nicht erlaubt sind, um die Sauberkeit und den Komfort für alle Gäste sicherzustellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
In unseren Innenräumen sowie in der Garage ist das Rauchen strengstens untersagt.
Rauchen ist ausschließlich auf der Terrasse, dem Balkon oder vor dem Haus erlaubt.
Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Einhaltung dieser Regelung, um die Sicherheit und den Komfort für alle unsere Gäste zu gewährleisten.
Wir verlangen keine Kaution von unseren Gästen.
Im Falle von größeren Schäden werden wir uns umgehend mit den Mietern in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung zu finden.
Gäste können uns während ihres Aufenthalts per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, um Schäden zu melden oder Unterstützung zu erhalten.
Wir werden uns bemühen, Schäden so schnell wie möglich zu beheben, um den Komfort und die Sicherheit aller unserer Gäste sicherzustellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm und reibungslos verläuft, und bemühen uns, Konflikte zu vermeiden.
Sollten jedoch unerwartete Reklamationen oder Konflikte auftreten, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Sie können uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erreichen.
Wir werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit so schnell und zufriedenstellend wie möglich zu klären und sicherzustellen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen können.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Zusammenarbeit bei der Lösung von Reklamationen oder Konflikten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste oder Schäden an persönlichem Eigentum der Gäste während ihres Aufenthalts in unserer Unterkunft.
Gäste sind selbst für die Sicherheit ihrer persönlichen Gegenstände und Wertsachen verantwortlich. Wir empfehlen, Wertsachen sicher zu verwahren und die Türen und Fenster ordnungsgemäß zu verschließen.
Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen, Unfälle oder Schäden, die während des Aufenthalts in unserer Unterkunft auftreten, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen.
Gäste sind aufgefordert, sicherheitsrelevante Informationen und Verhaltensregeln in unserer Unterkunft zu beachten, um ihren Aufenthalt angenehm und sicher zu gestalten.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, um sie an geänderte Umstände oder gesetzliche Anforderungen anzupassen.
Alle Änderungen der AGBs werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft. Wir werden uns bemühen, alle Gäste über wesentliche Änderungen zu informieren.
Gäste werden ermutigt, die AGBs regelmäßig zu überprüfen, um sich über etwaige Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach Änderungen der AGBs bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren und ihnen zustimmen.
Bei Fragen oder Bedenken zu den AGBs stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Unklarheiten beseitigen möchten.
